SEKRETESSPOLICY 

COOKIEPOLICY

 

Senast uppdaterad: 2025-03-01

På astrid&agnes värnar vi om din integritet och strävar efter att ge dig en transparent och säker upplevelse på vår webbplats. Denna cookiepolicy förklarar hur vi använder cookies och liknande teknologier på våra domäner: arockman.com och astrid-agnes.com.

 

Vad är cookies?

För att förbättra din användarupplevelse, använder vi cookies. Cookies är små textfiler som lagras på din dator, surfplatta eller smartphone när du besöker en webbplats. Dessa filer innehåller data som hjälper webbplatsen att komma ihåg dina inställningar och aktiviteter. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som virus eller malware.

 

Hur använder vi cookies?

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på vår webbplats, analysera trafik och erbjuda dig personligt anpassat innehåll och annonser.

Cookies hjälper oss att:

• Komma ihåg dina inställningar: Som språkval, inloggningsstatus och varor i din varukorg.
   
• Analysera webbplatstrafik: För att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats och förbättra dess prestanda.
   
• Anpassa marknadsföring: Visa relevanta annonser baserat på dina intressen och tidigare besök.
   

Typer av cookies vi använder

Vi använder både förstapartscookies (inställda av vår webbplats) och tredjepartscookies (inställda av externa tjänster).

Våra cookies kan kategoriseras enligt följande:

•  Nödvändiga cookies: Kritiska för webbplatsens grundläggande funktioner, såsom säkerhet och nätverkshantering.
   
•  Funktionella cookies: Gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg val du gör (t.ex. språk eller region) och erbjuda förbättrade funktioner.
   
•  Analytiska cookies: Samlar in information om hur besökare använder webbplatsen, vilket hjälper oss att optimera användarupplevelsen.
   
• Marknadsföringscookies: Används för att spåra besökare över webbplatser och visa relevanta annonser.

Insamling av samtycke

Enligt svensk lag krävs ditt samtycke för användning av icke-nödvändiga cookies. När du besöker vår webbplats för första gången
visas en cookie-banner där du kan:

• Acceptera alla cookies: Genom att klicka på "Acceptera alla cookies".
   
• Anpassa dina preferenser: Genom att välja vilka typer av cookies du vill acceptera eller avvisa.

Du kan när som helst ändra dina inställningar eller återkalla ditt samtycke via vår cookie-inställningssida.

Hantering av cookies

Du kan kontrollera och hantera cookies på flera sätt:

• Webbläsarinställningar: De flesta webbläsare låter dig blockera eller radera cookies. Observera att blockering av vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.
   
• Tredjepartstjänster: Verktyg som Your Online Choices erbjuder möjligheten att hantera preferenser för beteendebaserad annonsering.

 

Tredjepartscookies

 

Vi samarbetar med tredjepartsleverantörer för att förbättra vår tjänst och marknadsföring. Dessa partners kan ställa in cookies
på din enhet när du använder vår webbplats.

 

Exempel inkluderar:

• Google Analytics: För att analysera webbplatstrafik och användarbeteende. Läs mer om Google Analytics användning av data.
   
• Facebook Pixel: För att leverera riktade annonser på Facebooks plattformar. Läs mer om Facebooks cookiepolicy.

Dataöverföring och lagring

Information som samlas in via cookies kan överföras till och lagras på servrar utanför ditt hemland. Vi säkerställer att sådan överföring sker i enlighet med gällande dataskyddslagar och att adekvata skyddsåtgärder finns på plats.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter: Få veta vilka data vi har om dig.
   
• Begära rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
   
• Begära radering: Under vissa omständigheter få dina uppgifter raderade.
   
• Invända mot behandling: Om du anser att vår användning av dina data är olaglig eller oönskad.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
 

Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar kring vår användning av cookies, vänligen kontakta oss:

• E-post: info@astrid-agnes.com
• Telefon: +46 (0) 340 - 150 03

 

GDPR

Senast uppdaterad: 2025-03-01

Ansvar för dina personuppgifter

Cavaxo Design AB (organisationsnummer: 556709-8073) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du lämnar till oss.
Vi värnar om din personliga integritet och följer GDPR (General Data Protection Regulation),
som reglerar hur vi får samla in, använda och lagra dina uppgifter.

 

Vilka personuppgifter samlar vi in

När du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller kontaktar vår kundtjänst kan vi samla in:

• Kontaktinformation: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
   
• Betalningsinformation: Faktureringsuppgifter (hanteras via säkra betalpartners).
   
• Kundhistorik: Beställningar, returer och kundtjänstärenden.
   
• Digital information: IP-adress, webbläsarinformation och cookies (se vår cookiepolicy).

 

Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Fullfölja köpeavtal: Hantera beställningar, leveranser och betalningar.
   
• Ge kundservice: Svara på frågor och hantera reklamationer.
   
• Marknadsföring (vid samtycke): Skicka nyhetsbrev och personliga erbjudanden.
   
• Utveckla vår verksamhet: Förbättra webbplatsens användarupplevelse och genomföra analyser.

Rättsliga grunder för behandlingen inkluderar avtalsförpliktelser, rättsliga skyldigheter, samtycke och berättigat intresse.
 

Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan, till exempel:

• Kunduppgifter kopplade till köp sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
   
• Uppgifter för marknadsföring sparas tills du väljer att avregistrera dig.
   
• Kundtjänstärenden sparas i upp till 12 månader efter slutfört ärende.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer: För betalning, leverans och marknadsföring (t.ex. Klarna, PostNord).
   
• Myndigheter: Endast om vi är skyldiga enligt lag.

Alla tredjepartsleverantörer är noggrant utvalda och följer GDPR.
 

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång: Få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
   
• Rättelse: Få felaktiga uppgifter korrigerade.
   
• Radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter.
   
• Invändning: Mot behandling baserad på berättigat intresse.
   
• Dataportabilitet: Flytta uppgifter till annan leverantör.
   
• Återkalla samtycke: För marknadsföring eller annan behandling baserad på samtycke.
   

Kontakta oss via e-post (info@astrid-agnes.com) för att utöva dessa rättigheter.

Vi använder säker teknik och processer för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering och åtkomstbegränsningar.